Tuyển Điện Thoại Viên - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Thảo luận trong 'Tuyển Dụng - Việc Làm' bắt đầu bởi thaouyenn, 8/10/16.

  1. thaouyenn

    thaouyenn Member
    • 18/113

    Số bài viết:
    139
    Được thích:
    1
    Mô tả chi tiết công việc

    - Lịch làm việc phân công theo ca, bao gồm 3 ca luân phiên: 7am - 1:30pm; 1:30pm - 8pm; 8pm - 7am, trực đêm 1-2 ngày trong tuần
    Xem nhiều việc làm lương cao tai đây [Vui lòng Đăng Nhập hoặc Đăng Ký để nhìn thấy link]
    - Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng qua Tổng đài CSKH theo ca làm việc và theo quy định về tiếp nhận cuộc gọi
    - Tư vấn thông tin, hướng dẫn sử dụng và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
    - Ghi nhận thông tin phản ánh của khách hàng vào hệ thống
    - Tuân thủ giờ giấc làm việc theo quy định ca làm việc
    - Tham gia làm bài kiểm tra nghiệp vụ và các buổi họp định kỳ của bộ phận
    - Kết quả kiểm tra nghiệp vụ đạt yêu cầu
    - Thực hiện các công việc liên quan đến chuyên môn được quy định trong quy trình nghiệp vụ
    - Thực hiện các công việc khác có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của Tổng đài khi được phân công
    Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

    - Tốt nghiệp Trung cấp chuyên nghiệp
    - Tin học văn phòng
    - Hiểu biết về lĩnh vực dịch vụ khách hàng
    - Kỹ năng giao tiếp
    - Kỹ năng lắng nghe
    - Kỹ năng tương tác với KH qua điện thoại
    - Biết sử dụng MS Office
    - Đã từng công tác ở vị trí tương đương
    - Kiên nhẫn, điềm tĩnh, hoà nhã, …
    Mô tả


    • Ngành nghề việc làm:
      • Tư vấn
      • Dịch vụ khách hàng
      • Mới tốt nghiệp/ Thực tập
    • Cấp bậc: Nhân viên
    • Nơi làm việc:
      • Hồ Chí Minh , Quận 7
    • Trình độ học vấn: Trung cấp
    • Mức kinh nghiệm: 0-1 năm kinh nghiệm
    • Loại công việc: Toàn thời gian cố định
    • Tuổi: Trên 20
    • Giới tính: Nam/Nữ

    Thông tin liên hệ


    • Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
    • Mô tả:- Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến, qua email hoặc trực tiếp đến tại công ty.
      - Vui lòng đính kèm hình khi nộp hồ sơ. Nộp hồ sơ theo cú pháp: DTV - Tên
    • Tên liên hệ: Phòng Tuyển dụng
    • Địa chỉ: Lầu M, Tòa nhà Petroland, số 12, đường Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, Hồ Chí Minh, Việt Nam
    • Nguời liên hệ: Mr. Phong
    • Website: [Vui lòng Đăng Nhập hoặc Đăng Ký để nhìn thấy link]
    • Email liên hệ: quocphong.le@mservice.com.vn
    • Điện thoại liên lạc: 08 5414 7667
     
    Đang tải...

Share trang này